2019年，全国规模以上建材卖场1-5月累计销售额为3298亿元，同比下降24.80%，部分卖场企业因受冲击而倒闭或缩小规模。

建材行业实体店关门潮来势汹汹，多家企业纷纷倒闭，这股倒闭潮，牵动着无数人的心弦。

根据相关数据机构统计数据显示，2016~2017年期间，厨卫实体店15%左右已关店，家电实体店21%左右已关店，建材门店倒闭数量更是不计其数。更有经销商表示，地区10家门店9家不赚钱。

01 实体店的困境

 

 

一、互联网的迅速崛起，实体店客流量日渐下降，产品价格要高于网上；

 

二、越来越多的人开始使用网购，实体店正在被边缘化；

 

三、门店租金贵，售后、物流服务能力相对较弱；

 

四、影响辐射范围小，拓客渠道狭窄，客户流失率高。

 

02 新零售时代到来

 

艾瑞咨询数据显示，2016年中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，同比增长23.9%。以阿里巴巴为例，2016年第二季度，阿里巴巴商品交易总额为8370亿元，同比增长24.37%，阿里系平台活跃人数环比增加0.11亿，活跃总人数为4.34亿，同比增速为18.26%，去年“双十一”，天猫淘宝总交易额1207亿元，同比增长32%。

 

这些庞大的数据都在说明，线上销售已经占了大部分市场，线下实体店已经岌岌可危。在阿里云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中首次提出“新零售”概念。马云断言，“未来10-20年，线上线下和物流结合在一起，诞生出真正的新零售。”阿里巴巴全面推动线上线下融合的新零售进程。

 

03 建材家居与新零售

 

2018年阿里杀入建材家居零售行业，与居然之家共同宣布，达成新零售战略合作：阿里以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币，持有其15%的股份。

 

 

线上流量红利逐渐消减，加上电商、整装、房产、定制等对卖场、门店等传统渠道的切割，流量争夺再次白热化。

 

与此同时，因为家居建材消费更趋理性，如果产品和服务不能及时迭代和交付，将会迅速被市场淘汰。家居建材行业进入洗牌时期，转型升级探索新零售显得尤为紧迫。

 

与大多数传统行业相同，家居建材企业缺乏互联网基因，对数字化运营的意识普遍滞后，在新零售时代，人场货的关系远未重构。

 

科技变革家居建材行业，有赖于每一个产业链的每一个环节的效率提升。建材新零售仍然在摸索阶段，创新产品、设计、运营、销售、服务系统的同时，精细化运营必不可少。

 

数字时代的建材家居新零售，即以消费者为核心，以场景为入口，通过复合的产品服务及融合的触点带动供应链，满足消费者对于理想家庭生活的诉求，并延伸至其他相关行业。

 

04 建材家居新零售，从O2O商城做起

在新零售时代，扁平化、大数据、定制化等渠道带来了更高的效率，而渠道变革的本质是消费者关系的重建。

 

高效率和极致体验，是新零售的一体两面。在用户的驱动之下，辅助以大数据分析，产品精准快速触达，消费体验极致打造，从而重构新零售的人货场。只有这样，新零售的“新”才能更为完整。

 

作为建材家居诸多中小企业中的一员，要想追赶新零售大潮，抢夺风口红利，那最好不过的方式是：向O2O模式拓展，打造线上线下一体化的商城，彻底改变传统门店零售的被动模式。

 

05 赋能课程预告

 

那么建材家居改如何追赶新零售的潮流，抢夺红利期？

 

作为大多数都是中小企业的传统门店零售企业，该如何转型升级？

 

O2O模式该怎么着手打造属于自己的线上线下一体化全新零售？

 

扬海科技、扬海商学院，重磅推出“建材家居行业赋能系列课程”。本期，将为大家带来《开店难？那就开个O2O小店吧！》

 

开店难？那就开个O2O小店吧！

5月21日周四 晚19:30

敬请期待