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建材家居销售管理5大板块
全渠道过程KPI标准化,让新手更快上手,覆盖零售\家装\分销\工程\整装 五大板块
收款/订单/出库,以结果为导向
过程管控
海量/ 意向/ 下定/ 测量/ 设计/ 下单/ 出库
超级名片
-超级名片套件为建材家居导购提供丰富的获客工具箱:户型案例库、产品展示库、单品分享、促销活动、直播活动及公司合作的设计师库 -个性化精准服务和大数据分析,让导购越来越懂客户
广告云
通过百度、头条、抖音、小红书等线上媒体精准获得客户流量 -采用亿建通广告云自动分发到钉钉群,开启抢单模式:5秒; -大数据分析看板:可分析每次广告标题的曝光量、浏览量、留电量、有效跟踪数、进店数、定金数、成交数和成交单值,通过数据调整广告范围、标题、落地页
活动云-电子售卡
通过线上报名/售卡,代替纸质的宣传单张,随时随时轻松获客 -产生活动电子海报:亲朋好友可以转发,支持裂变奖励机制 -直接线上报名获取电话号码 -售卡直接线上支付 -线下落地核销 -线下活动收取客户订金,自动同步到万维预收款单,自动化收款,高效而且不出错
活动云-拼团砍价
通过拼团/砍价,利用“团购便宜”和互惠原则,可以将呆滞品及时清仓,也可以带来客流量 -公司自己的“拼多多” -拼团砍价,是清仓产品处理工具 -拼团砍价,也是获客裂变工具 -拼团砍价,也是逼单工具,让客户更相信占了便宜
活动云-优惠券
功能概述: -发券场景:意向客户发券(免费券和增值券)、成交客户发券 -支持收入到微信卡包 -支持核销功能,并与ERP打通 核心亮点: -客户成交后,送跨品牌优惠券,带单神器 -发券导购/业务员随时了解送券使用情况,自动产生带单业绩
直播云
私域流量线上直播平台 -支持手机直播及摄影机专业推流直播 -支持1000万并发不卡壳 -收款可直接到商户微信账户 -自带活动考核KPI自动产生统计报表 -自带CRM跟单系统 -与万维ERP打通
客户评级制度
根据客户画像评估客户的等级
客户业绩评级制度
-僵尸客户:30天没订货,近3个月订货频率小于1单/周 -幼童客户:业绩增长不稳定或者占有率不稳定超过5%的客户 -明星客户:业绩连续3个月稳定增长及占有率稳定增长超过5%的客户 -金牛客户:连续3个月订货超过100万/月,销售产品在客户公司占比超过50%的客户 -瘦狗客户:业绩连续3个月下滑及占有率下滑超过5%的客户
分销商管理
过程管控
业务员过程管控
-月计划,周计划
-销售外勤定位
-设计师跟踪表
-销售人员工作日志
-家装业务看版
赋能设计师打造超级IP
-通过设计理念,收费标准,优秀案例,生活动态四个维度去帮助设计师推广
-可通过数字化分析客户的心理,便于设计师进行快速推荐裂变
-同超级名片和公司的系统同步后期随时了解客户的服务进度
积分商城-跨越金钱之外的成瘾机制
积分类别:
注册超级设计师/上传方案/报备成交/出库送货/转发分享
积分分数:
可自定义金币数额或现金奖励
家装管理-过程管控
开拓\跟踪\业绩
内控机制
-给业务员设置回款时限,超时提成打7折
-整装公司智能授信:总毛利的30%
整装公司质量分析统计表
核算单位:个人/部门/公司
全包渠道-过程管控
开拓\跟踪\业绩
工程业务员过程积分管理
工程应收款管控机制
工程管理-结果向导
产品\项目款\核算信息\资金税务
工程管理-过程管控
报备\跟踪\现场\签约