线下业务数据的弊端

-看不见：数据孤立、私有化、无法共享
-找不到：历史数据找不到
-没标准：想做就做，不做也不知道
-不稳定：靠人为化管理，工作质量跟人有很大关系，员工岗位变动对工作质量很大影响

构建企业的数字图谱

过去的连蒙带猜，现在的有根有据定义：
产品/财务（资金）/员工/客户/合作伙伴供应商

岗位流程标准化

过去工作太随意，做的多，错的多，批评自然也多； 现在分工明确，减少内耗，激发员工内心心流去做

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